Reparaturbedingungen
Unsere Werkstattleistungen erbringen wir nach den jeweils aktuellen Kfz-Reparaturbedingungen des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK).
Grundlage des Auftrags
Auftragsgrundlage sind die Allgemeinen Kfz-Reparaturbedingungen (Stand: 12/2016). Sie regeln unter anderem die Auftragserteilung, Kostenvoranschläge, die Ausführung, Preise, Gewährleistung und den Eigentumsvorbehalt. Wir übergeben Ihnen die vollständigen Bedingungen auf Wunsch gerne in der Werkstatt oder per E-Mail.
Unsere Zusage
Wir arbeiten transparent und nachvollziehbar — ohne versteckte Kosten, ohne Arbeiten, denen Sie nicht zugestimmt haben. Wenn während der Reparatur zusätzliche Mängel auffallen, rufen wir Sie an und warten Ihre Freigabe ab, bevor wir weitermachen.
Bei umfangreicheren Arbeiten erstellen wir vorab einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Sollte sich der Umfang im Laufe der Arbeit ändern, informieren wir Sie über die Folgekosten — bevor sie anfallen.
Gewährleistung
Für Reparaturarbeiten gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung nach §§ 634, 635 BGB. Für ausgebaute und durch uns erneuerte Teile gelten die gesetzlichen Fristen.
Fragen?
Fragen zu einem konkreten Auftrag oder den Bedingungen klären wir gerne persönlich. Rufen Sie uns an unter 07127-33133 oder schreiben Sie an info@autohaus-kuemmerle.de.